【1分読書要約！】『アマゾンで学んだ！伝え方はストーリーが9割』
ストーリーを伝え続けたからこそ、アマゾンの今がある
アマゾンは顧客中心主義を徹底的に貫く企業であり
その代表であるジェフ・ベゾスは稀代のストーリーテラーだ！
特に
『ある場面を具体的に語る』
- これによって聞く側、読む側はジェフベゾスの言葉をストーリーとして受け取れる
人生の最も深い後悔は、
「委任された仕事」
によって生じるのではなく
「するべきことをしない」
事から生じる。何もしないことはきっと後悔を生む。
ダラダラとした時間を過ごすことはきっと何もしていないという事なんだ。— 【健康オタク】YuToBLOG (@yupoyupo1155) November 9, 2019
〖例え話を頻繁に使用する〗
- こういった表現は相手に「なるほど、確かに」と納得させる効果がある。
前もって上手くいくとわかっていたのなら、
それは「実験」ではない。一攫千金が狙える分野では大胆であることが重要で、
成功者は多くの実験にお金や時間を費やしている。— 【健康オタク】YuToBLOG (@yupoyupo1155) November 9, 2019
【伝えたいポイントを絞る】
- バス停が近づき、今にも降りようとしている相手に3つだけ伝えるとしたら何を伝える？というような「短くシンプルに話す」ということをアマゾンでは徹底している。
短くシンプルに話す。
長く話しても編集が後々めんどくさいだけで
視聴者にとっても退屈なだけ視聴者が何を求めているのか？
という問いを徹底することで大切なヒントが得られる。そんな情報発信を目指したい。
— 【健康オタク】YuToBLOG (@yupoyupo1155) November 9, 2019
『お客様に関係の無い話はしない』
- 雑誌のインタビュー時にジェフベゾスは売り上げや利益というような自社の数字はもちろん、市場シェア等も一切口にしない。理由は「お客様には一切関係の無い事だから」
ジェフベゾスは
雑誌のインタビュー時に売上などの自社の数字はもちろん、
市場シェア等も一切口にしない
理由は「お客様には一切関係の無い事だから」
俺もこれまで細かい事話してきたけど
ターゲットはあくまで健康に興味関心が無い人
研究者に話しているわけじゃないんだ、シンプルに話そう
— 【健康オタク】YuToBLOG (@yupoyupo1155) November 9, 2019
〖潔い〗
- 相手と長期的信頼関係を築くには、嘘をついたり、知られたくない事実を隠したりしないこと。自分に非があると感じたら素直に謝る。
